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ご利用案内
お買い物の流れ
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
◆緊急事態でない限り、メールやお電話での直接注文は、お受けしておりませんので、
お客様ご自身でHPショップでのご購入お手続きのほど、どうぞ宜しくお願い致します。

◆お問い合わせの際は、お名前を明記のうえメールでご連絡ください。お名前の無いメールには、
原則としてお返事は差し上げておりませんので、ご了承下さいませ。

・・◇・・◇・・◇・・

◆ご注文後、ご購入内容確認の自動配信メールが届きますので、十分にご参照下さい。

◆自動配信メールが届かない場合は、ご注文が確定できていないか、
メール送受信の不具合が考えられますので、ご一報下さい。

【銀行振込み・郵便振替の場合】
お代金、先払いとなっております。自動配信メール内に、口座番号などの記載が
ございますので、ご確認のうえ、お振込み下さい。

【クレジットカード】
ご注文確定後、画面の指示に従ってご入金お手続きをして下さい。
※訳あり特価品、セール品、オークションご落札商品にはご利用頂けません。
※クレジットカード決済の場合、クーポンなどの各種割引きは適用外です。

(割引きご希望の場合は、クレジットカード以外の支払方法をご選択下さい)
※システムの都合上、お客様のカードご利用明細に表示されるまでに、
 30~60日ほどかかる場合がございます。
その他の詳しい規定はこちらをご参照下さい。

【代金引換決済の場合】
ご注文を確認次第、順次発送となります。商品到着時に配達員へ代金をお支払い下さい。
※領収書は発行できません。
※商品発送後のキャンセル、発送差し止めは出来ません。返品や交換については、
 一旦商品をお受け取りなり、改めてご相談下さい。
※ご相談無く、受け取り拒否なさった場合は、発送にかかった送料・各種手数料を
 請求させて頂くことになりますので、ご注意ください。

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【送料・配送方法について】

3000円以上、送料無料!(※一部例外あり)

【厚み3cm未満---小さい鳥用おもちゃ、ペレットなど】
クリックポスト(追跡番号あり)で配送。一律送料170円。発送から到着まで2~3日。

【厚み3cm以上---厚みのある鳥用おもちゃ、ひまし油、止まり木など】
レターパック、宅急便(いずれも追跡番号あり)で配送。
一律送料290円。発送から到着まで1~3日。

【大型止まり木、プレイジム、ケージ、ひまし油大ボトルなど】
ヤマト宅急便で配送。3000円以上送料無料。※北海道・沖縄は700円。
発送から到着まで1~2日。

※北海道・沖縄への宅配便送料700円は、ご購入時・注文確認メール内には
反映されていません。こちらからの再案内をお待ち下さい。

◆ご入金確認後、一両日中に発送致します。(土日祝・休業日を除く)

◆基本的に即日発送はお受けしておりません。(どうしても急を要する場合は、ご相談下さい)
また、セール中、業務多忙期は、お手配やご案内にお時間がかかる場合も
ございますこと、ご理解頂けますと幸いです。

※配送方法のご指定は基本的にお受けできませんが、特殊なご希望がある場合はご相談下さい。
※クリックポスト、レターパックでは到着日時の指定は出来ません。
※代引きは普通郵便の代引きを利用する場合があります。

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【返品・交換について】

◆返品・交換は、商品到着より1週間以内とさせて頂きます。
いきなりご返送なさらず、まずは、メールにてご連絡下さい。

◆お客様のご都合・お好みによる返品/交換の場合は、
往復の送料・返金時の振込手数料はお客様のご負担となります。
※1000円未満の商品は、往復の送料・手数料で返金が少額になるか、
相殺になってしまいます。ご注意下さいませ。

◆お試しペレット、ひまし油100ml、その他開封済みのエサや
食品類、ペットの身体に触れる商品、書籍、カレンダーの返品は、
商品が不良品等で無い限り、一切お受け出来ません。

◆セール対象商品は、基本的に返品・交換は承っておりません。

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【領収書の発行について】

◆領収書の発行をご希望の場合は、ご注文の際、備考欄にてその旨をお書き添え下さいましたら、
商品に同封させて頂きますのでご遠慮なくお申し付け下さい。

◇代引きの場合は、支払方法の性質上、領収書は発行できません。
◇但し書きは、特にご指定がなければ、「商品代金として」と記載致します。
◇日付、但し書き、金額を記載せずに領収書を発行することは出来ません。
◇記載する金額は、お支払い金額と同額のみとなります。
◇領収書の再発行は承っておりません。
(例:お客様がご希望の書式/形態と、当方発行の領収書形態が異なる場合など)
◇一件のご注文で、領収書を複数に分割なさりたい場合は、
2枚まででしたら対応致しますので、備考欄にご意向をお書き添え下さい。

送料について
商品形状・地域によって異なります (一律0円)
※送り先1箇所に対して、商品合計金額が100円 (税別) 以上は送料無料
※お届け日の指定はできません。
●ご購入合計 3000円以上 送料無料!

●厚み3cm未満---送料170円
小さいおもちゃ、ペレットなど。クリックポスト(追跡番号あり)で配送

●厚み3cm以上---送料290円
大きいおもちゃ、ミニひまし油、止まり木など。レターパック、宅急便(いずれも追跡番号あり)で配送。

●大型で3000円以上の商品---送料無料(北海道・沖縄は送料700円)
大きな止まり木、プレイジム、ケージ、ひまし油大ボトルなど。ヤマト宅急便で配送。

海外発送は、別途送料/手数料が必要です。返品・交換・クレームは基本的に承っておりません。
税金について
外税表示・販売価格に税金は含まれません
お住まいの国によって税金がかかる場合があります。下記の表でご確認ください。
税率
日本 消費税: 8%
お支払い方法について
下記のお支払い方法をご利用いただけます。
ゆうちょ銀行(郵便振替)をご利用いただけます。

郵便振替をご利用頂けます。
ご注文確認メールに記載されている口座番号へ
お支払い手続きをお願い致します。
ジャパンネット銀行をご利用いただけます。

ご注文確認メールに記載されている口座番号へ
お支払い手続きをお願い致します。
楽天銀行(旧イーバンク銀行)をご利用いただけます。

ご注文確認メールに記載されている口座番号へ
お支払い手続きをお願い致します。
三菱UFJニコスECカード決済によるクレジットカード払いをご利用いただけます。
※訳あり特価品、セール品、オークションご落札商品にはご利用頂けません。
※クレジットカード決済の場合、クーポンなどの各種割引きは適用外です。

(割引きご希望の場合は、クレジットカード以外の支払方法をご選択下さい)
※システムの都合上、お客様のカードご利用明細に表示されるまでに、
 30〜60日ほどかかる場合がございます。
その他の詳しい規定はこちらをご参照下さい。
http://featherfriends.ocnk.net/page/3
代金引換払いをご利用いただけます。
代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料+税金)に応じて、代金引換手数料が決まります。
0円以上~20,000円未満 ・・・390円
20,000円以上~100,000円未満 ・・・740円

◆商品到着時の現金払いです。
◆商品に合わせた配送方法での代引き決済を利用致します。
 到着日時のご指定をお受けできない場合がありますのでご了承下さい。
◆領収書は発行できません。
◆代引き発送での商品受け取り拒否は、偽計業務妨害という犯罪にあたります。
 法的措置と共に、送料・各種手数料を請求させて頂くことになりますので、ご注意下さい。
ポイントについて
お買い上げ金額100円毎に1ポイントゲット!
(※クレジットカード、Yahoo!かんたん決済でのお支払いの場合、200円毎に1ポイント)
次回のお買い物に1ポイント=1円として使用出来ます♪
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